Zhhimg, satın aldıqdan sonra müştərilərimizə müstəsna dəstək verməyə can atır. Müştəri təcrübəsinin satış nöqtəsində bitmədiyini bilərək, Zhhimg, müştərilərin məmnuniyyət və məhsul istifadəsini maksimum dərəcədə artırmağa kömək etmək üçün hazırlanmış hərtərəfli dəstək sistemini həyata keçirmişdir.
ZHHIMG-nin əsas yollarından biri, öz müştərilərinə satışdan sonrakı dəstəyi təmin edən bir müştəri xidməti qrupu vasitəsilədir. Bu komanda satın alındıqdan sonra yarana biləcək hər hansı bir sual və ya narahatlıqları həll etmək üçün mövcuddur. Müştərinin məhsul xüsusiyyətləri, quraşdırılması və ya problemlərinin aradan qaldırılması ilə bağlı sualları varsa, Zhhimg-in bilikli nümayəndələri yalnız bir telefon zəngi və ya e-poçtdur. Bu, müştərilərin bütün məhsul istifadə təcrübəsi boyunca qiymətləndirdikləri və dəstəklənməsini təmin edir.
Birbaşa müştəri xidmətinə əlavə olaraq, Zhhimg də möhkəm bir onlayn resurs mərkəzi təklif edir. Buraya istifadəçi təlimatları, suallar və video dərsləri kimi müxtəlif təlimat materialları daxildir. Bu mənbələr müştərilərə müstəqil olaraq həll yollarını tapmağa və məhsul haqqında biliklərini və xüsusiyyətlərini artırmağa imkan verir. Məlumata asanlıqla daxil olmaqla, ZHHIMG müştərilərə problemləri tez və səmərəli həll etməyə kömək edir.
Bundan əlavə, Zhhimg alış-veriş etdikdən sonra müştərilərdən rəy axtarır. Bu rəy əvəzsizdir, çünki şirkətin yaxşılaşdırma sahələrini müəyyənləşdirməyə və müştəri ehtiyaclarını daha yaxşı qarşılayan yeni xüsusiyyətləri inkişaf etdirməyə kömək edir. Müştərilərlə məşğul olmaq və təcrübələrini dinləməklə, Zhhimg davamlı inkişaf və müştəri məmnuniyyətinə dair öhdəliyini nümayiş etdirir.
Nəhayət, Zhhimg, müştərilərin alış-verişləri haqqında dinclik əldə etmələrini təmin etmək üçün zəmanət və təmir xidmətləri göstərir. Hər hansı bir problem yaranarsa, müştərilər, təmir və ya dəyişdirmələrin vaxtında təmir və ya dəyişdirilməsini həll etmək üçün ZHHIMG-nin dəstəyinə arxalana bilərlər.
Xülasədə, Zhhimg-in satışdan sonrakı dəstəyi, müştəri məmnuniyyətini, həsr olunmuş müştəri xidmətindən hərtərəfli onlayn mənbələrə və zəmanət xidmətlərinə qədər inkişaf etdirmək üçün hazırlanmış bir sıra xidmətləri əhatə edir. Dəstək üçün bu öhdəlik müştərilərin ilkin alışından sonra inamlı və uzun müddət qiymətləndirilməsini təmin edir.
Saat: Dekabr-13-2024